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Livraison & retours

Tout ce qu'il faut savoir pour recevoir ta pièce et être serein après l'achat.

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Expédition sous 24h ouvrées. Livraison en 4 à 7 jours ouvrés.

Sur-mesure

Livraison en 10 jours ouvrés environ après validation du visuel.

France métropolitaine. Pour la Corse, la Belgique, la Suisse ou le Luxembourg, contacte-nous, on te confirmera un devis d'expédition.

Toutes les expéditions passent par Colissimo avec suivi automatique envoyé par email. Frais de port inclus dans le prix de chaque pièce.

Tu disposes d'un délai légal de 14 jours après réception pour te rétracter, sans avoir à te justifier.

Les frais de retour sont à ta charge.

Les pièces sur-mesure ne sont pas éligibles à la rétractation (fabrication personnalisée).

Modalités : renvoie la pièce dans son emballage d'origine à l'adresse ci-dessous. Le remboursement est effectué sous 14 jours après réception.

Basecraft — Retours
7 rue Auguste Sapin
86180 Buxerolles

Contacte-nous à contact@basecraft.fr sous 48h après réception avec des photos. Une pièce identique te sera renvoyée aux frais de Basecraft.

Garantie légale de conformité : 2 ans (obligatoire).

Garantie commerciale Basecraft : 6 mois sur les LED, l'acrylique et le socle.

Ne couvre pas : casse à l'usage, chute, mauvaise utilisation, ou dommage causé par une modification.

On répond en 24h ouvrées.